- Etusivu
- Tietosuoja
Tietosuoja
Tietosuojaseloste
Kuka vastaa shelly.guiden henkilötiedoista, mitä käsittelemme ja miksi, kuinka kauan säilytämme tietoja ja mitkä ovat oikeutesi.
Päivitetty: marraskuu 2026
Versio 2026-11-09 · Epäselvissä tilanteissa sovelletaan englanninkielistä versiota.
Kuka vastaa
Rekisterinpitäjä. Shelly Europe Ltd., 51 Cherni Vrah Blvd., building 3, floor 2 and 3, Sofia, Bulgaria, UIC 202320104. Tietosuoja-asiat: Shelly Europe Ltd.:n tietosuojavastaava (DPO), dpo@shelly.com.
Shelly Europe päättää, miksi ja miten shelly.guiden henkilötietoja käsitellään: CRM-järjestelmässä, uutiskirjeessä ja sen tilauksessa, kurssitodistuksissa sekä demopaketeissa ja vouchereissa.
Henkilötietojen käsittelijä. shelly.guiden omistaa ja sitä ylläpitää Falster IoT ApS, CVR 44106485, Østrigsvej 42, 4800 Nykøbing F, Tanska – hello@shelly.guide. Falster IoT käsittelee henkilötietoja vain Shelly Europen puolesta ja sen ohjeiden mukaan, Falster IoT:n ja Shellyn välisen sopimuksen osana olevan tietojenkäsittelysopimuksen perusteella.
Voit kirjoittaa kummalle tahansa. Jos Falster IoT saa oikeuksiasi koskevan pyynnön, se välitetään Shelly Europelle, ja saat vastauksen.
Lyhyesti
Kun luet oppaita, sinusta ei kerätä mitään. Sivusto ei käytä evästeitä, ei lataa mitään Googlelta, Facebookilta tai mainosverkostoilta, ja kävijälaskuri toimii ilman evästeitä (ks. alla). Henkilötietoja käsitellään vain, kun annat niitä itse – uutiskirjeen tilaus, demopaketin rekisteröinti, kurssi – tai kun Shellyn myyntitiimi kirjaa yritysyhteyshenkilön CRM-järjestelmään.
Mitä käsitellään, miksi ja millä perusteella
| Mitä | Miksi | Oikeusperuste (GDPR 6 artiklan 1 kohta) | |
|---|---|---|---|
| Uutiskirje | Sähköpostiosoite; nimi ja yritys, jos annat ne; kieli; valitsemasi aiheet; milloin ja millä suostumustekstillä tilasit ja vahvistit tilauksen; IP-osoitteesi yksisuuntainen tiiviste (ei itse osoitetta); toimitettiinko viestit, avattiinko niitä tai klikattiinko niissä, sekä tilausten perumiset | Valitsemiesi viestien lähettäminen, sen osoittaminen, että olet pyytänyt niitä, ja lomakkeen väärinkäytön estäminen | Suostumuksesi (a) viesteihin. Oikeutettu etu (f) suostumuksen kirjaamiseen ja väärinkäytön estämiseen |
| Tilauksen vahvistus | Samat tiedot sekä kertakäyttöinen linkki | Kaksivaiheinen vahvistus: mikään ei ole kyllä, ennen kuin painat “Vahvista” | Suostumus (a) |
| Kurssitodistukset | Nimi, yritys, sähköposti, kurssi (tyyppi, päivä, paikka, kouluttaja), osallistuitko, todistuksen numero, lähetettiinkö todistus ja milloin; Shellyn asentajaportaalin asentajilta myös asentajakoodi ja merkin taso | Todistuksen laatiminen ja lähettäminen, sen lähettäminen uudelleen ja kurssin kirjaaminen asentajaportaaliin | Oikeutettu etu (f) Shellyn antaman koulutuksen dokumentointiin |
| CRM | Yritysyhteyshenkilöt tukkuliikkeissä, jakelijoilla, sähköasentajilla ja muilla asiakkailla: nimi, tehtävänimike, yritys, sähköposti, puhelin, kieli, muistiinpanot tapaamisista ja puheluista, seurantatehtävät, suostumukset ja niiden lähde; portaalin asentajilta asentajakoodi ja merkki | Shellyn myyntityö yritysasiakkaiden kanssa Pohjoismaissa | Oikeutettu etu (f) yritysten välisiin asiakassuhteisiin |
| Demopaketit ja voucherit | Kuten kampanjan omalla tietosuojasivulla (nimi, yritys ja Y-tunnus, sähköposti, puhelin, valittu myymälä, toimitusosoite, jos pyydät toimitusta, kaksi valintaruutua, ajankohdat; tiivistetty IP-osoite) | Kampanjan toteuttaminen | Kuten kampanjasivulla: oikeutettu etu (f) ja suostumus (a) markkinointiin. Kampanjasivuilla rekisterinpitäjäksi on nimetty Shelly Europe |
| Ylläpidon tilit | Kirjautuvat Shellyn työntekijät ja kouluttajat: nimi, sähköposti, roolit; loki tehdyistä toimista (ilman muiden henkilötietoja) | Pääsynhallinta ja vastuullisuus | Oikeutettu etu (f) |
| Kävijätilastot | Ei mitään, mistä sinut voisi tunnistaa – ks. Kävijätilastot alla | Mitä oppaita luetaan | Ei henkilötietoja, kuten kuvattu |
Sinun ei koskaan tarvitse tilata uutiskirjettä saadaksesi kurssitodistuksen, demopaketin tai mitään muuta. Kurssitodistuksen sisältävä viesti on palveluviesti: siinä ei ole markkinointia, ja uutiskirje mainitaan vain yhdellä neutraalilla rivillä, joka on kaikille sama.
Kuinka kauan tietoja säilytetään
| Säilytys | |
|---|---|
| Vahvistamaton tilaus | Vahvistuslinkki on voimassa 7 päivää; tilaus, jota ei koskaan vahvisteta, poistetaan päivä linkin vanhenemisen jälkeen. Kun tilaus on vahvistettu, osoite, nimi ja yritys poistetaan tilaustiedoista (ne ovat yhteyshenkilön tiedoissa); dokumentaatio säilyy |
| Uutiskirjeen suostumus | Siihen asti, kun perut tilauksen. Tieto siitä, että annoit suostumuksen – ja että peruit sen – säilytetään todisteena 3 vuotta perumisen jälkeen. Osoite, josta viestit ovat palautuneet, joka on tehnyt valituksen tai pyytänyt tulla unohdetuksi, säilytetään vain yksisuuntaisena tiivisteenä, jotta mikään tuonti ei lisää sitä uudelleen |
| Kurssitodistukset | Enintään 10 vuotta todistuksen myöntämisestä – todistus dokumentoi koulutuksen |
| CRM | Niin kauan kuin asiakassuhde kestää. Yhteyshenkilö, jolla ei ole ollut toimintaa 3 vuoteen, anonymisoidaan. Kun yhteyshenkilö poistetaan, se anonymisoidaan heti |
| Demopaketit ja voucherit | Kuten kampanjasivulla: toimitusosoite ja puhelinnumero enintään 30 päivää toimituksen jälkeen; kaikki muu enintään 24 kuukautta rekisteröinnistä |
| Resendin toimituslokit | 30 päivää (viestin sisältö, metatiedot, toimitustila, tapahtumat, lokit ja mittarit) |
Ketkä käsittelevät tietoja puolestamme
| Alikäsittelijä | Mitä tekee | Missä tiedot ovat | Siirron peruste |
|---|---|---|---|
| Supabase (Supabase Inc.) | Tietokanta ja tiedostojen tallennus (CRM, tilaukset, kurssit, todistukset, pohjat, demopaketit) | EU – AWS eu-west-1 (Irlanti) | Tallennetaan EU:ssa. Tukipääsy EU:n ulkopuolelta: Supabasen tietojenkäsittelysopimus EU:n vakiosopimuslausekkeineen |
| Vercel (Vercel Inc.) | Hosting; ajaa sivuston palvelinfunktiot; kävijätilastot ilman evästeitä | Sivut toimitetaan Vercelin maailmanlaajuisesta verkosta. Palvelinfunktiot – kaikki, mikä lukee tai kirjoittaa henkilötietoja – ajetaan Dublinissa Irlannissa, tietokannan ja sähköpostipalvelun vieressä | EU–US Data Privacy Framework (Vercel on sertifioitu) ja/tai Vercelin tietojenkäsittelysopimuksen vakiosopimuslausekkeet |
| Resend (Plus Five Five Inc.) | Lähettää uutiskirjeen, vahvistusviestin, kurssitodistusviestin ja demopakettiviestit | Lähettäjäverkkotunnukset news.shelly.guide ja send.shelly.guide alueella eu-west-1 (Irlanti). Yritys ja sen tilitiedot ovat Yhdysvalloissa |
Resendin tietojenkäsittelysopimuksen vakiosopimuslausekkeet (ja Data Privacy Framework, jos Resend on sertifioitu) |
| GitHub (GitHub Inc., Microsoft) | Sivuston lähdekoodi. Vain jos siellä on henkilötietoja: sivueditori kirjoittaa muokkaavan työntekijän nimen ja sähköpostin jokaiseen committiin. CRM-, uutiskirje- tai kurssitietoja ei tallenneta GitHubiin | Yhdysvallat | EU–US Data Privacy Framework (Microsoft on sertifioitu) ja GitHubin tietojenkäsittelysopimuksen vakiosopimuslausekkeet |
Mitään ei myydä, vuokrata eikä anneta mainostajille. Shellyn sisällä Pohjoismaiden myyntitiimi ja kouluttajat näkevät sen, mitä heidän roolinsa edellyttää; myymälä näkee demopaketin voucherin kampanjasivulla kuvatulla tavalla.
Oikeutesi
Voit pyytää nähdä sinusta olevat tiedot, saada ne oikaistuiksi tai poistetuiksi, rajoittaa käsittelyä, vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä ja saada tiedot koneluettavassa muodossa. Voit perua suostumuksen milloin tahansa – jokaisessa uutiskirjeessä on yhden klikkauksen peruutuslinkki, eikä peruminen vaikuta siihen, mitä on jo tehty. Kirjoita Shelly Europe Ltd.:n tietosuojavastaavalle osoitteeseen dpo@shelly.com tai osoitteeseen hello@shelly.guide.
Voit tehdä valituksen tietosuojaviranomaiselle: Bulgarian Commission for Personal Data Protectionille, joka on Shelly Europen valvova viranomainen, tai sen EU- tai ETA-maan viranomaiselle, jossa asut tai työskentelet – esimerkiksi Tanskan Datatilsynetille, Ruotsin IMY:lle, Norjan Datatilsynetille tai Suomen Tietosuojavaltuutetun toimistolle.
Evästeet
Ei yhtään. Ei tilastointiin, asetuksiin eikä mainontaan. Mikään sivuston tallentama ei säily käyntisi jälkeen, koska mitään ei tallenneta.
Mitä sivun mukana ladataan
Fontit tulevat tästä verkkotunnuksesta. Niitä ei haeta Google Fontsista, joten sivun avaaminen ei kerro Googlelle sinusta mitään.
Videoita ei ladata ennen kuin pyydät. Jokaisessa videossa näkyy pysäytyskuva ja toistopainike. YouTubeen otetaan yhteyttä vasta, kun painat toistoa – silloin katsot YouTube-videota, ja siihen sovelletaan YouTuben omia tietosuojaehtoja. Jokaisessa videossa on myös tavallinen linkki sen YouTube-sivulle, joten voit halutessasi mennä sinne.
Kävijätilastot
Sivusto käyttää Vercel Web Analyticsia laskemaan, mitä oppaita luetaan. Kannattaa olla tarkka siitä, mitä se tarkoittaa, sillä useimmat tilastotyökalut vaativat evästebannerin, eikä tämä vaadi:
- Evästeitä ei aseteta, eikä selaimeesi kirjoiteta mitään.
- Sinua ei tunnisteta. Kävijät lasketaan saapuvasta pyynnöstä muodostetulla tiivisteellä – IP-osoitteesta ja selaimen user agentista. Itse IP-osoitetta ei tallenneta.
- Tiiviste nollataan 24 tunnin välein, joten sama henkilö kahtena peräkkäisenä päivänä lasketaan kahdeksi kävijäksi, ei yhdeksi.
- Se ei seuraa sinua. Tiiviste koskee vain tätä sivustoa, eikä sillä voi tunnistaa sinua muualla.
Tuloksena on luettelo siitä, mitä sivuja luettiin ja suunnilleen missä päin maailmaa lukijat olivat. Sen perusteella päätämme, mitä oppaita kirjoitamme seuraavaksi.
Kysymykset
Henkilötiedoistasi: Shelly Europe Ltd.:n tietosuojavastaava, dpo@shelly.com. Itse sivustosta: Falster IoT ApS, hello@shelly.guide. Jos tämä sivu ja sivusto joskus sanovat eri asioita, vika on sivustossa.